¿AYUDA?

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra.

El tiempo de reparación puede variar dependiendo de la complejidad de la falla. Sin embargo, nos esforzamos por realizar las reparaciones lo más rápido posible.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de un año a partir de la fecha de compra.

Contáctanos: Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para informar sobre la falla de tu producto. Envío del producto: Te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto a nuestro centro de servicio técnico. Diagnóstico y reparación: Nuestros técnicos especializados evaluarán el producto y realizarán la reparación correspondiente. Entrega del producto: Una vez reparado, te enviaremos el producto de vuelta.

La garantía no cubre daños causados por: Mal uso: Uso indebido del producto, accidentes, negligencia o abuso. Modificaciones: Cualquier modificación no autorizada al producto. Desgaste natural: El desgaste normal por el uso del producto. Causas externas: Daños causados por factores externos como incendios, inundaciones, etc.

No, los envíos son completamente gratuitos para todos nuestros clientes a nivel nacional.

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en línea a través de la página web de MRW.

Sí, realizamos envíos gratuitos a todo el país a través de MRW. ¡Recibe tus productos donde sea que te encuentres!

En caso de recibir un producto dañado, por favor contáctanos inmediatamente. Te asistiremos en el proceso de devolución y reemplazo.

¡Por supuesto! MRW es una empresa de envíos reconocida por su seguridad y eficiencia. Tus productos estarán asegurados durante todo el proceso de envío.

El tiempo de entrega estimado puede variar dependiendo de tu ubicación, pero por lo general, nuestros envíos llegan en un plazo de 24 a 72 horas luego de verificado el pago de tu pedido.